Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
Firmenangebote
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Messeauftritt als PDF-Broschüre zum Download.
Buch "Kundenbindung"
...nd schaffen Sie soweit möglich Abhilfe Beheben Sie den Fehler sofort und gründlich. Nicht erst warten oder irgendwann nachbessern. Der Kunde möchte sofort Rückmeldung. Eine langsame Bearbeitung der Reklamation ist einer der häufigsten Fehler die gemacht werden können. Treffen Sie nötige Maßnahmen um eine Wiederholung des Vorfalls auszuschließen. Silvio Müller arbeitet im Hotel. Er hat, wie seine Kollegen auch, die Erlaubnis, jede Reklamation sofort in eigener Verantwortung zu regeln. Durch eine erfolgreiche und schnelle Bearbeitung der Reklamation kann sogar Begeisterung bei Kunden ausgelöst werden, da Herrn Müller darauf achtet, den reklamierenden Kunden immer mehr als erwartet geben. Diesen bleibt somit nicht der Grund der Reklamation in Erinnerung, sondern die schnelle und kompetente Lösung und Wiedergutmachung. Umgang mit Barrieren beim erfolgreichen Beschwerdemanagement: Angst: Sorgen Sie dafür, dass sich ein Kunde beschweren kann, ohne...
Kommunikation, Rhetorikseminar oder Messeschulung auch in Muelheim!
Sie wollen das verkaufsaktive Verhalten in einer kundenorientierten Messesituation trainieren. Bestehende Fähigkeiten optimieren und neue Kommunikationskonzepte kennen lernen. Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir coachen und motivieren Ihre Mitarbeiter, um Ihren Messeauftritt zu professionalisieren. Ziel unserer Trainings ist es, die verkäuferischen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu schulen und praktische Tipps für den ersten Kundenkontakt zu geben.
Unsere Trainer stehen Ihnen gerne beratend und unterstützend zur Seite. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Bedarf ermitteln. Gerne erarbeiten wir ein individuelles, auf Sie persönlich zugeschnittenes Konzept.
Gerne stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Suchen Sie Schlagfertigkeitsschulung, Telefonakquise, Schlagfertigkeitsschulung, Schlagfertigkeitscoaching, oder Weiterbildung? Direkt in Ihrem Unternehmen oder in Muelheim?
Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf! Per Telefon oder einfach über unser Internetformular.
Gratis Infopaket zum Messetraining
Sie möchten Informationen zu unserem Angebot. Gerne erhalten Sie unsere ausführlichen Unterlagen. Zu Messetrainer, Telefonkurs, Schlagfertigkeitsschulung oder Führungskräfteseminar in Muelheim. Selbstverständlich gratis und unverbindlich.
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