Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
Firmenangebote
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Messeauftritt als PDF-Broschüre zum Download.
Buch "Kundenbindung"
.... Frau Schmidt ist unzufrieden, die Kassiererin kann jedoch keine Ausnahme machen, da sie in der Computerkasse nur die Möglichkeit hat vier Stück einzugeben. Die Indifferenzfalle bei Kundenzufriedenheit! Wenn zufriedene Kunden eine Kundenbindung aufweisen, dann sollten noch zufriedenere Kunden eine noch höhere Bindung aufweisen. Dies ist grundsätzlich richtig, jedoch ist der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nicht linear. Insbesondere ist ein Bereich zu beobachten, bei dem zwar die Kundenzufriedenheit zunimmt, eine stärkere Kundenbindung jedoch noch nicht auftritt. Kundenzufriedenheit, Indifferenzzone, Kundenbindung Doppelseite: Die Schafe und die Kundenbindung. Die Kunden mit Schafen vergleichen... was soll denn das für ein Kundenbild sein? Eine interessante Frage. Nehmen Sie diesen Vergleich als Anregung! Vielleicht haben Sie ja auch weitere Ideen und Metaphern. Schafe lieben gutes Futter Kunden möchten gute Produ...
Verkaufstraining, Mitarbeitergespräch oder Verkaufstechniken auch in Potsdam!
Sind Sie fit für Ihren nächsten Messeauftritt? Kennen Sie die Tipps und Kniffe die über Ihren Erfolg oder Misserfolg entscheiden können? Oder wollen Sie bestehende Ressourcen ausbauen? Dann bietet sich ein Messetraining an!
Nutzen Sie die Chance einer intensiven Vor- und Nachbereitung Ihres Messeteams. Steigern Sie das Erfolgspotential Ihrer Messemannschaft. Unsere Trainings heben die Effizienz am Messestand an. Wir bringen Ihr Team auf Kurs.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann greifen Sie zum Telefonhörer. Suchen Sie das persönlichen Gespräch mit unseren Beratern. Gemeinsam lassen sich Knackpunkte und Stärken noch effizienter evaluieren.
Gerne stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Suchen Sie Managementtechniken, Moderation, Kundenservice, Vertriebscoaching, oder Mitarbeitermotivation? Direkt in Ihrem Unternehmen oder in Potsdam?
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