Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
Firmenangebote
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Messeauftritt als PDF-Broschüre zum Download.
Buch "Kundenbindung"
...ei Autohäusern mehrere Jahre. Um die Loyalitätsrate festzustellen, hilft ein CRM-System. (Siehe auch S. 146) Kundenbindung bedeutet loyale Kunden zu erhalten, Kunden die zum Unternehmen stehen, Kunden die wieder kommen. Zufriedene Kunden sind die Voraussetzung für loyale Kunden. Zufriedene Kunden erhalten Sie über den Aufbau einer serviceorientierten Unternehmenskultur; Kundenorientierung im Unternehmen. Neben Kundenbindungsaktionen ist hier vor allem auch die serviceorientierte Einstellung der Mitarbeiter entscheidend. Im folgenden werden wir diesen Fragen nachgehen: Merksatz: Nur zufriedene Kunden werden Stammkunden. Kundenbindung setzt also immer auch Kundenzufriedenheit voraus. In den letzten Jahren ist eine sinkende Loyalität der Verbraucher zu beobachten. Folgende Gründe werden dafür verantwortlich gemacht: Zwölf Kriterien eines perfekten Auftrags (nach Clive Jeanes, Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung bei Milliken in: Kunden...
Beratungsgespräche, Anbieter oder Managementschulung auch in Jena!
Eine Messe ist der optimale Raum, um neue Kundenkontakte zu knüpfen und die bestehenden Absatzzahlen zu steigern. Erhöhen Sie Ihre Erfolgschancen mit den richtigen und verkäuferischen Kommunikationskonzepten.
Unsere Trainer schulen Sie in den vielfältigen Verhaltensweisen und Situationen, die über Ihren Erfolg oder Misserfolg entscheiden können. Die Fähigkeit Kunden zu gewinnen und zu begeistern ist ein zentraler Bestandteil Ihres Messeerfolges.
Wurde Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns gemeinsam überlegen, wie wir die kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten Ihres Messeteams professionalisieren können. Sie werden überrascht sein, was möglich ist.
Gerne stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Suchen Sie Telefonberatung, Verkaufstechniken, Vertriebsseminar, Verkaufsseminar, oder Führungsseminar? Direkt in Ihrem Unternehmen oder in Jena?
Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf! Per Telefon oder einfach über unser Internetformular.
Gratis Infopaket zum Messetraining
Sie möchten Informationen zu unserem Angebot. Gerne erhalten Sie unsere ausführlichen Unterlagen. Zu Messe, Weiterbildung, Kundenbindungstraining oder Telefonrhetorik in Jena. Selbstverständlich gratis und unverbindlich.
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